FAQ — Fantasy Booth
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ada yang Ingin
Anda Tanyakan?

Temukan jawaban untuk pertanyaan paling umum tentang layanan Fantasy Booth. Tidak menemukan jawabannya? Tim kami siap membantu.

🔍
30 pertanyaan tersedia
30Total Pertanyaan
6Kategori Topik
<1 JamRespons Tim
24/7Info di Website
🔍

Pertanyaan tidak ditemukan

Coba kata kunci lain, atau hubungi tim kami langsung via WhatsApp.

📸
Tentang Layanan Informasi umum tentang Fantasy Booth dan layanan AI Photobooth
Apa itu Fantasy Booth dan bagaimana cara kerjanya?

Fantasy Booth adalah layanan AI Photobooth profesional yang mengubah foto biasa menjadi karya seni visual memukau menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) terdepan.

Cara kerjanya sangat sederhana: tamu berfoto di booth kami, lalu mesin AI kami secara otomatis memproses dan mentransformasi foto tersebut sesuai gaya visual yang dipilih — dalam waktu hanya 15–30 detik. Hasilnya bisa langsung diunduh via QR code ke smartphone.

Bukan sekadar filter! Fantasy Booth menggunakan model generative AI yang benar-benar mentransformasi foto menjadi karya visual baru yang memukau.

Apa saja gaya visual AI yang tersedia?

Fantasy Booth memiliki lebih dari 100+ gaya visual AI yang terus diperbarui setiap bulan. Beberapa gaya populer kami antara lain:

  • Fantasy Epic — kerajaan, naga, dan dunia sihir
  • Anime Soft — karakter anime kawaii dengan warna pastel
  • Cyberpunk — futuristik dengan neon dan teknologi
  • Royal Glamour — keanggunan bangsawan dan kerajaan
  • Natural Glow — outdoor segar dengan nuansa alam
  • Galaxy Dream — kosmik, bintang, dan luar angkasa
  • Vintage Film — estetika film klasik sepia
  • Pop Art — bold, warna-warni ala Andy Warhol

Dan masih banyak lagi! Untuk event Anda, kami juga bisa membuat gaya AI kustom sesuai tema acara.

Untuk jenis acara apa saja Fantasy Booth cocok digunakan?

Fantasy Booth dirancang untuk semua jenis event, dari skala kecil hingga ribuan tamu. Kami telah melayani:

  • 💍 Pernikahan & resepsi
  • 🎂 Ulang tahun & pesta
  • 🏢 Corporate event, annual dinner, gathering
  • 🎓 Wisuda & perayaan kelulusan
  • 🎪 Festival, bazaar & pameran
  • 🎬 Peluncuran produk & brand activation
  • 🌸 Bridal shower & baby shower
  • 🏆 Award night & gala dinner
Berapa lama durasi layanan Fantasy Booth per event?

Durasi layanan disesuaikan dengan paket yang Anda pilih:

  • Paket Starter: 2 jam — cocok untuk gathering kecil hingga 50 tamu
  • Paket Pro: 4 jam — ideal untuk pernikahan & corporate event
  • Paket Platinum: Full day — untuk festival dan event skala besar

Jika Anda membutuhkan durasi di luar paket, kami juga melayani custom durasi per jam. Hubungi tim kami untuk penawaran khusus.

Apakah Fantasy Booth tersedia di luar Jabodetabek?

Ya! Fantasy Booth melayani seluruh wilayah Indonesia. Kami sudah hadir di lebih dari 34 kota besar, termasuk Surabaya, Bali, Bandung, Medan, Makassar, Yogyakarta, dan kota-kota lainnya.

Untuk event di luar Jabodetabek, akan ada biaya transportasi dan akomodasi tambahan yang akan didiskusikan bersama saat konsultasi.

Berapa banyak foto yang bisa dihasilkan dalam satu event?

Jumlah foto bergantung pada paket yang dipilih:

  • Starter: hingga 50 foto AI
  • Pro: hingga 150 foto AI
  • Platinum: tidak terbatas

Setiap foto diproses rata-rata dalam 15–30 detik, jadi sistem kami mampu menangani ratusan tamu dalam satu event tanpa kendala antrean yang panjang.

📋
Pemesanan Cara memesan, konfirmasi, dan proses booking Fantasy Booth
Bagaimana cara memesan layanan Fantasy Booth?

Proses pemesanan Fantasy Booth sangat mudah:

  • Hubungi kami via WhatsApp atau isi formulir di website
  • Tim kami akan merespons dalam kurang dari 1 jam kerja
  • Diskusikan detail event, tema, dan kebutuhan Anda
  • Dapatkan proposal dan pilih paket yang sesuai
  • Tandatangani kontrak dan bayar DP 50%
  • Booking dikonfirmasi — tanggal Anda tersimpan!
💬 Pesan Sekarang via WhatsApp
Berapa jauh hari sebelumnya saya harus memesan?

Kami menyarankan pemesanan minimal 7–14 hari sebelum tanggal event untuk memastikan ketersediaan tim dan waktu persiapan yang cukup.

Untuk event besar (200+ tamu, multi-booth, atau custom branding penuh), kami menyarankan booking minimal 30 hari sebelumnya agar proses persiapan dan brief dapat berjalan optimal.

Tips: Semakin cepat Anda memesan, semakin besar kemungkinan tanggal pilihan Anda masih tersedia — terutama untuk akhir pekan dan musim peak (lebaran, natal, tahun baru).

Bisakah saya mengubah tanggal event setelah booking?

Ya, bisa! Setiap klien mendapatkan 1 kali reschedule gratis dengan syarat pemberitahuan minimal 14 hari sebelum tanggal event awal.

Reschedule kedua dan seterusnya dikenakan biaya administrasi sebesar 10% dari total nilai kontrak. Perubahan tanggal juga tergantung pada ketersediaan tim kami.

Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan?

Kebijakan pembatalan Fantasy Booth bergantung pada waktu pembatalan:

  • Lebih dari 30 hari sebelum event: DP dikembalikan 50%
  • 14–30 hari sebelum event: DP tidak dikembalikan
  • 7–13 hari sebelum event: Tidak ada refund; total tagihan berlaku
  • Kurang dari 7 hari: Tidak ada refund; total biaya penuh wajib dilunasi

Dalam kondisi force majeure (bencana alam, darurat nasional), Fantasy Booth akan mengembalikan seluruh pembayaran yang telah diterima.

Bagaimana saya tahu booking saya sudah terkonfirmasi?

Booking dianggap sah dan terkonfirmasi setelah dua hal terpenuhi:

  • Kontrak layanan telah ditandatangani kedua belah pihak
  • Pembayaran uang muka (DP) 50% telah kami terima dan dikonfirmasi

Setelah keduanya terpenuhi, Anda akan menerima konfirmasi resmi via WhatsApp beserta detail booking dan jadwal brief lanjutan.

💳
Pembayaran Metode pembayaran, DP, pelunasan, dan kebijakan refund
Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Fantasy Booth menerima berbagai metode pembayaran untuk kemudahan Anda:

  • Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI)
  • GoPay, OVO, DANA, ShopeePay
  • QRIS (semua aplikasi pembayaran)
  • Metode lain dapat didiskusikan saat konsultasi

Setiap pembayaran wajib disertai bukti transfer yang dikirimkan ke tim kami untuk dikonfirmasi.

Berapa DP yang harus dibayarkan saat booking?

Uang muka (DP) yang diperlukan adalah 50% dari total nilai kontrak. DP dibayarkan saat konfirmasi booking untuk mengamankan tanggal event Anda.

Sisa pelunasan sebesar 50% wajib dilunasi paling lambat H-3 sebelum event berlangsung. Setelah pelunasan diterima, tim kami akan memulai persiapan teknis dan brief final.

Apakah harga paket sudah termasuk semua biaya?

Harga yang tercantum dalam proposal bersifat final dan all-inclusive untuk wilayah Jabodetabek, sudah mencakup:

  • Honorarium tim operator
  • Peralatan fotografi dan hardware booth
  • Biaya proses AI dan cloud storage
  • Setup dan teardown di venue
  • Pengiriman foto digital ke tamu

Untuk event di luar Jabodetabek, biaya transportasi dan akomodasi akan dihitung terpisah dan dicantumkan jelas dalam proposal.

Bagaimana proses pengembalian dana (refund)?

Jika refund disetujui berdasarkan kebijakan pembatalan kami, proses pengembalian dana akan dilakukan dalam 5–7 hari kerja ke rekening/dompet digital yang sama dengan metode pembayaran awal.

Untuk mengajukan refund, hubungi tim kami via WhatsApp atau email dengan menyertakan nomor booking dan bukti pembayaran.

Apakah Fantasy Booth menyediakan invoice resmi?

Ya! Fantasy Booth menyediakan invoice resmi untuk setiap transaksi. Invoice dapat diminta dalam format PDF dan akan dikirimkan via email dalam 1×24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.

Untuk klien korporat yang membutuhkan faktur pajak (PPN), silakan informasikan saat proses konsultasi agar dapat kami siapkan sesuai ketentuan.

⚙️
Teknis Teknologi AI, kualitas foto, internet, dan spesifikasi teknis
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses satu foto?

Rata-rata proses AI per foto membutuhkan waktu 15–30 detik dalam kondisi koneksi internet optimal (min. 20 Mbps).

Waktu ini bisa sedikit bervariasi tergantung pada kompleksitas gaya visual yang dipilih dan kondisi koneksi di venue. Namun secara keseluruhan, sistem kami dirancang untuk memproses ratusan foto secara paralel tanpa antrean panjang.

Apakah diperlukan koneksi internet di lokasi event?

Ya, koneksi internet stabil sangat diperlukan untuk proses AI. Spesifikasi minimum yang kami rekomendasikan:

  • Kecepatan minimum: 20 Mbps
  • Latensi rendah dan koneksi stabil (bukan koneksi yang sering putus)
  • Idealnya menggunakan WiFi dedicated atau kabel LAN

Jika venue tidak memiliki WiFi yang memadai, kami menyediakan add-on hotspot dedicated 50 Mbps dengan biaya tambahan Rp 250.000.

Seberapa bagus kualitas foto yang dihasilkan?

Setiap foto yang dihasilkan Fantasy Booth memiliki resolusi minimum 4K (3840×2160 piksel) — setara dengan kualitas galeri seni profesional.

Foto ini siap cetak hingga ukuran A3 (30×42 cm) dengan detail yang tajam dan warna kaya. Format output tersedia dalam JPG dan PNG yang kompatibel dengan semua perangkat dan platform media sosial.

Bagaimana cara tamu mengunduh foto hasil AI mereka?

Tamu tidak perlu menginstal aplikasi apapun. Prosesnya sangat mudah:

  • Setelah sesi foto, layar booth menampilkan QR code unik
  • Scan QR code menggunakan kamera smartphone
  • Galeri pribadi tamu langsung terbuka di browser
  • Unduh foto dalam resolusi penuh dengan satu klik
  • Langsung bisa dibagikan ke Instagram, WhatsApp, dll.
Berapa lama galeri online tamu bisa diakses?

Galeri online aktif sesuai paket yang dipilih:

  • Paket Starter: tidak tersedia galeri online
  • Paket Pro: 30 hari setelah event
  • Paket Platinum: 90 hari setelah event

Jika Anda ingin memperpanjang akses galeri, tersedia add-on Galeri Online Extended (6 bulan) seharga Rp 200.000.

Apakah bisa langsung mencetak foto di tempat?

Ya! Fitur Print On-Site tersedia untuk Paket Pro dan Platinum. Tamu dapat mencetak foto AI mereka langsung di lokasi menggunakan printer foto glossy premium kami dalam waktu sekitar 60 detik per cetak.

Ukuran cetak standar adalah 4R (10×15 cm) dengan kertas foto glossy berkualitas tinggi yang tahan air. Tersedia juga pilihan border kustom sesuai tema event.

Untuk Paket Starter, print on-site dapat ditambahkan sebagai add-on seharga Rp 500.000 per sesi.

🎪
Pelaksanaan Event Persiapan, setup, operator, dan detail teknis di lapangan
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk setup booth di venue?

Tim Fantasy Booth biasanya membutuhkan waktu 60–90 menit untuk setup lengkap, termasuk pemasangan peralatan, pengujian sistem AI, kalibrasi pencahayaan, dan briefing singkat dengan panitia event.

Kami akan tiba di venue minimal 2 jam sebelum event dimulai untuk memastikan semua berjalan sempurna sebelum tamu datang.

Seberapa besar ruang yang dibutuhkan untuk booth?

Setup standar Fantasy Booth membutuhkan area sekitar 3m × 3m (9 meter persegi), sudah termasuk area foto, booth peralatan, dan ruang gerak operator.

Kami juga membutuhkan akses ke sumber listrik (minimal 2 colokan 220V, 10 Ampere) dan posisi yang memiliki pencahayaan cukup untuk hasil foto optimal.

Berapa banyak operator yang akan hadir di event?

Jumlah operator disesuaikan dengan paket:

  • Paket Starter: 1 operator terlatih
  • Paket Pro: 2 operator profesional
  • Paket Platinum: 3 operator + 1 supervisor teknis

Semua operator Fantasy Booth telah melalui pelatihan khusus untuk memberikan pelayanan ramah, profesional, dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman foto terbaik.

Apakah tema visual bisa disesuaikan dengan konsep acara saya?

Tentu! Mulai dari Paket Pro, kami menyediakan layanan custom branding yang mencakup:

  • Frame foto kustom dengan logo dan warna brand Anda
  • Watermark dengan posisi dan ukuran bebas
  • Pilihan gaya AI yang disesuaikan dengan tema acara

Paket Platinum mendapatkan full custom branding termasuk pembuatan gaya AI eksklusif yang hanya digunakan untuk event Anda. Untuk memulai, kirimkan brief dan aset brand ke tim kami minimal 14 hari sebelum event.

Apakah Fantasy Booth bisa digunakan di ruangan gelap atau outdoor?

Fantasy Booth dapat beroperasi di berbagai kondisi pencahayaan. Peralatan kami sudah dilengkapi dengan sistem pencahayaan studio portable untuk memastikan kualitas foto tetap optimal bahkan di ruangan dengan pencahayaan minim.

Untuk event outdoor, kami menyarankan pelaksanaan di area yang tidak terkena sinar matahari langsung (di bawah tenda atau canopy) untuk hasil terbaik. Tim kami akan survei kondisi venue saat brief untuk mempersiapkan solusi pencahayaan yang tepat.

🔒
Privasi & Data Keamanan foto, penggunaan data, dan hak privasi Anda
Apakah foto-foto tamu aman? Di mana disimpannya?

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Seluruh foto disimpan di server terenkripsi dengan protokol SSL/TLS end-to-end, dan hanya dapat diakses oleh tamu yang bersangkutan melalui QR code unik mereka.

Foto tamu disimpan selama maksimal 90 hari setelah tanggal event, kemudian dihapus secara permanen dan otomatis. Fantasy Booth tidak menjual atau membagikan data tamu kepada pihak ketiga manapun.

Apakah foto hasil event akan digunakan untuk promosi Fantasy Booth?

Secara default, Fantasy Booth dapat menggunakan sebagian hasil foto (tanpa mengidentifikasi individu secara spesifik) sebagai portofolio dan materi promosi di website serta media sosial kami.

Jika Anda tidak ingin foto event digunakan untuk promosi, sampaikan permintaan tertulis kepada kami sebelum event berlangsung. Kami akan menghormati permintaan tersebut sepenuhnya.

Bisakah saya meminta foto saya dihapus lebih awal?

Ya, sepenuhnya bisa! Sesuai dengan hak pengguna yang kami jamin dalam Kebijakan Privasi kami, Anda dapat mengajukan hak penghapusan data (right to erasure) kapan saja.

Kirimkan permintaan penghapusan ke privacy@fantasybooth.id atau via WhatsApp dengan menyertakan detail booking Anda. Tim kami akan memproses permintaan dalam 14 hari kerja dan mengirimkan konfirmasi penghapusan.

✉️ Ajukan Permintaan Penghapusan

Pertanyaan Anda Belum Terjawab?

Tim Fantasy Booth siap menjawab semua pertanyaan Anda secara langsung dalam hitungan menit.